Instructor: Lic. Carlos Martínez Vega

• La Norma Internacional ISO/IEC 17025 establece que la Organización del Laboratorio debe definir, documentar, implementar y mantener un Sistema de la Calidad (SC), apropiado al alcance de sus actividades, así como la mejora continua, para poder lograr cumplir con los requisitos, y reconocer la competencia para realizar ensayos y/o calibraciones, incluyendo el muestreo.

Dirigido a:

• Profesionales, Técnicos, personas e interactuantes y relacionados con los procesos de los laboratorios de ensayo y de calibración.

Objetivos:

• Establecer una metodología o herramienta que permita:

  1. Identificar o definir los requisitos del Sistema de la Calidad para:

     1. Reconocer la competencia del laboratorio para realizar ensayos, calibraciones y muestreos.

     2. verificar que dichos requisitos sea apropiado al alcance de las actividades del laboratorio.

     3. Interpretar cada elemento o cláusula de la Norma COVENIN 2534:2000/ ISO-IEC 17025:2000, considerando los métodos normalizados, no-normalizados y los métodos desarrollados por el laboratorio. .

  2. Considerar la aplicación de la Norma, para laboratorios de: Primera Parte, Segunda Parte y de tercera parte y laboratorios donde el ensayo y/o calibraciones forman parte de la inspección y certificación del producto.

Contenido Programático:

1. Introducción

2. ¿Qué es ISO? ¿Qué es COVENIN? Definiciones

3. Enfoque Estratégico.

4. Requisitos del Sistema de la Calidad:

   • 4.1.- Organización.

   • 4.2.- Sistema de la Calidad.

   • 4.3.- Control documentos.

   • 4.4.- Revisión de las solicitudes, ofertas y contratos.

   • 4.5..- Sub-contratación de Ensayos y Calibraciones .

   • 4.6.- Compras de Servicios y Suministross.

   • 4.7.- Servicio al Cliente

   • 4.8.- Quejas

   • 4.9.- Control de los Trabajos de Ensayo y/o calibraciones no conformes.

   • 4.10.- Acciones Correctivas

   • 4.11.- Acciones Preventiva

   • 4.12.- Control de los Registros

   • 4.13.- Auditorias Internas

   • 4.14.- Revisiones por la Dirección

5. Requisitos Técnicos

   • 5.1.- Generalidades

   • 5.2.- Personal

   • 5.3.- Instalaciones y Condiciones Ambientales

   • 5.4.- Métodos de Ensayo y calibración y validación de métodos

   • 5.5.- Equipos

   • 5.6.- Trazabilidad de la medición

   • 5.7-Muestreo

   • 5.8.- Manejo de ítems de ensayo y calibración

   • 5.9.- Aseguramiento de la Calidad de los resultados de ensayo y calibración.

   • 5.10.- Informe de los resultados

   • 5.11.-La mejora continua.

Incluye: Exposición Teórica y Práctica, Dinámica de grupo, ejercicios prácticos, presentación de videos, evaluación reactiva de los participantes.

Duración: Veinticuatro (24) horas